Docaposte

A propos de DOCAPOSTE

Le partenaire de confiance dans la gestion des échanges professionnels

Avec 30 ans d’expérience dans les métiers de la gestion documentaire et de la gestion déléguée de processus métiers, DOCAPOSTE, filiale du Groupe La Poste, propose l’offre la plus complète pour gérer les échanges professionnels des entreprises et des institutions avec leurs publics dédiés (clients, fournisseurs, administrations, administrés, publics internes…).

En assemblant les expertises complémentaires de ses différentes entités, DOCAPOSTEintègre les nouvelles technologies et construit des solutions globales, sur mesure ou clés en main, prêtes à l’emploi et rapides à mettre en œuvre. Que ce soit en matière de gestion documentaire (BPO documentaire, dématérialisation, éditique industrielle ou à la demande…), de gestion des processus client (BPO de la relation client, traitement industriel de dossiers et courriers, transactions et solutions de paiement, souscriptions de services, archivage, …) et de e-services (certificats électroniques, échanges électroniques sécurisés B2B, e-vote…), DOCAPOSTEaccompagne les entreprises et organisations de toute taille et de tous secteurs d’activité dans leur développement.

 

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Chiffres clés

• 50 sites de production en France
• Plus de 30 ans d’expérience
• 5000 collaborateurs
• 522 M€ de CA consolidé (2018)
• 450 sites clients de gestion de courrier
• Plus de 23 000 entreprises et administrations clientes dont plus de 90% des entreprises du CAC 40
• Présence dans 12 pays, sur 4 continents
• des datacenters sécurisés installés en France

SERES, c’est également :

• 6 milliards de documents archivés
• 1, 5 milliards de pages traitées
• 1,7 milliard de pages imprimées
• 900 millions de chèques traités
• 30 millions de messages EDI échangés
• 220 millions de pages numérisées par an
• + de 20 millions de transactions signées électroniquement…