Seres : Pouvez-vous nous présenter IM MEDIA ?
D. Leblanc : IM Media est une société de services informatiques de 6 personnes créée en 1995. Nous faisons du développement logiciel, de l’intégration, nous vendons du matériel, des progiciels… Une de nos particularité est le développement d’un progiciel spécialisé pour le mareyage car nous sommes implantés à Boulogne-sur-Mer, premier port de pêche français et premier centre européen de transformation des produits de la mer. Nous avons à l’heure actuelle une centaine de clients essentiellement implantés à Boulogne-sur-Mer, mais aussi sur toute la France.

Seres : Pourquoi avez-vous fait appel à une société tierce pour la dématérialisation fiscale ?
D. Leblanc : Nous avons souhaité mettre en place un partenariat pour la dématérialisation fiscale suite à la demande d’un client, sollicité par Carrefour pour passer à la dématérialisation de factures, puis 2 ou 3 autres demandes ont rapidement suivies. Il faut savoir que la majorité de nos clients travaillent avec la grande distribution puisque Boulogne-sur-Mer est également le premier centre de commercialisation et de distribution des produits de la mer, et par conséquent le 1er fournisseur de la grande distribution sur ce secteur.

Notre charge de travail actuelle ne nous permettais pas de développer nous-mêmes un traducteur EDI. Nous avons donc fait une étude comparative des solutions de dématérialisation de plusieurs sociétés. Nous avons étudié les coûts dans un premier temps, puis la santé financière et la solidité de ces sociétés afin de conseiller à nos clients le meilleur rapport qualité prix du partenaire sélectionné.

Seres : Pourquoi avez-vous choisi Seres ?
D. Leblanc : Ses tarifs faisaient partie des plus avantageux et Seres s’avérait être une société pérenne et solide financièrement avec laquelle nous pourrions établir un partenariat stable sur la durée. Notre choix s’est vu conforté par l’étude comparative déjà réalisée par un de nos clients.

Seres : Comment se passe la collaboration ?
D. Leblanc : Parfaitement bien ! Nous avons d’abord développé une interface entre notre application Nautile et e-Facture, puis réalisé des tests grandeurs natures afin de finaliser cette interface. Nos relations de partenaires sont simplifiées via un seul et unique interlocuteur de chaque côté.
Pour des ‘explications supplémentaires, nos clients peuvent directement se renseigner auprès du service commercial de Seres.
Aujourd’hui, nous avons déjà sept clients en production, et cinq dossiers qui vont être traités prochainement. Nous pensons avoir de plus en plus de demandes dans les prochains mois puisque Casino, Auchan et Carrefour entre autres demandent à leurs fournisseurs de s’équiper d’une solution de dématérialisation fiscale.

Seres : Les résultats constatés par vos clients sont-ils satisfaisants ?
D. Leblanc : Il faut savoir qu’avant de représenter un axe d’optimisation dans l’esprit de nos clients, les solutions de dématérialisation représentent pour eux avant tout un coût supplémentaire. Cependant nous pouvons affirmer aujourd’hui que nos clients, tout comme nous, sont satisfaits de la solution. Ils n’ont pas le recul nécessaire pour estimer les gains en termes de qualité et de quantité. Ils espèrent qu’à terme le règlement des litiges soit plus rapide.
Une chose est sûre, la solution de Seres va dans le sens de l’amélioration des relations entre les différents partenaires commerciaux en profitant des technologies nouvelles.